+971 55 919 8586
الرئيسية › سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

كيف تجمع كاش أوتو الإمارات بياناتك الشخصية وتستخدمها وتحميها.

آخر تحديث: 22 سبتمبر 2026

1. مقدمة

تدير كاش أوتو الإمارات ("نحن") الموقع الإلكتروني cashautouae.com وتشتري السيارات المستعملة مباشرة من أصحابها والتجار في جميع أنحاء دولة الإمارات العربية المتحدة. توضح سياسة الخصوصية هذه البيانات الشخصية التي نجمعها عند استخدامك لموقعنا، أو طلب تقييم سيارة، أو التسجيل كتاجر، أو التواصل معنا بأي طريقة أخرى، وكيفية استخدامنا لهذه البيانات ومشاركتها وحمايتها.

باستخدامك لموقعنا أو إرسال أي نموذج، فإنك توافق على جمع واستخدام بياناتك وفقاً لهذه السياسة.

2. البيانات التي نجمعها

حسب طريقة تفاعلك معنا، قد نجمع:

  • بيانات التواصل — اسمك ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني.
  • بيانات السيارة — الماركة والموديل والسنة والفئة والكيلومترات والمواصفات والإمارة، عبر نموذج تقييم السيارة.
  • بيانات النشاط التجاري للتجار — اسم الشركة، رقم الرخصة التجارية، الشخص المسؤول، عنوان النشاط وأنواع السيارات التي تشتريها، عبر نموذج تسجيل التجار.
  • المراسلات — الرسائل التي ترسلها لنا عبر الهاتف أو واتساب أو البريد الإلكتروني.
  • بيانات تقنية — بيانات تحليلية عامة مثل الصفحات التي تمت زيارتها ونوع الجهاز والموقع الجغرافي التقريبي، تُجمع تلقائياً عبر ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) وتقنيات مشابهة.

3. كيف نستخدم بياناتك

نستخدم البيانات التي نجمعها من أجل:

  • تزويدك بتقييم مجاني لسيارتك وعرض نقدي.
  • التواصل معك عبر الهاتف أو واتساب أو البريد الإلكتروني لإتمام عملية بيع السيارة أو الفحص أو التسجيل كتاجر.
  • التحقق من طلبات التسجيل كتاجر وإدارة شبكة التجار لدينا.
  • الرد على استفساراتك عبر قنوات التواصل المختلفة.
  • تحسين موقعنا وقياس أداء حملاتنا التسويقية، بما في ذلك الحملات الإعلانية.
  • الامتثال لالتزاماتنا القانونية والتنظيمية في دولة الإمارات العربية المتحدة.

لا نستخدم بياناتك لاتخاذ أي قرار آلي له تأثير قانوني أو مؤثر عليك بشكل مشابه.

4. ملفات تعريف الارتباط والتحليلات والإعلانات

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) وتقنيات مشابهة لتشغيل الموقع بشكل صحيح ولفهم كيفية استخدام الزوار لموقعنا:

  • Google Analytics / Google Tag Manager — تُستخدم لقياس حركة الزوار على الموقع وكيفية تفاعلهم مع صفحاتنا.
  • بيكسل إعلانات OpenAI — يُستخدم لقياس أداء إعلاناتنا على ChatGPT. عند إرسالك طلب تقييم سيارة، نقوم أولاً بتحويل بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك إلى تشفير أحادي الاتجاه (SHA-256) داخل متصفحك قبل إرسال هذه القيمة المشفرة إلى OpenAI لأغراض مطابقة الإعلانات. لا يمكن فك هذا التشفير لاستعادة بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك الأصلي، ولا نرسل بياناتك الشخصية إلى OpenAI بصيغة نصية واضحة أبداً.

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من إعدادات متصفحك، مع العلم أن بعض أجزاء الموقع قد لا تعمل بشكل صحيح في هذه الحالة.

5. كيف نشارك بياناتك

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشاركها مع:

  • مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل موقعنا وتسويقنا، مثل Google (للتحليلات وGoogle Tag Manager) وOpenAI (لقياس أداء الإعلانات)، وكل منهم ملتزم بشروط الخصوصية ومعالجة البيانات الخاصة به.
  • البنوك أو شركات التمويل، عند الحاجة لتسوية قرض قائم على سيارة ممولة تبيعها لنا، وذلك ضمن علمك الكامل كجزء من عملية البيع.
  • الجهات الحكومية أو التنظيمية، عند الضرورة بموجب قوانين دولة الإمارات، مثل ما يتعلق بنقل ملكية المركبة.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية للمدة اللازمة لإتمام الخدمة التي طلبتها والوفاء بالتزاماتنا القانونية أو المحاسبية. قد يتم الاحتفاظ بسجلات معاملات السيارات لمدة أطول إذا تطلب قانون دولة الإمارات ذلك.

7. حقوقك

وفقاً لقوانين حماية البيانات المعمول بها في دولة الإمارات، يمكنك أن تطلب منا:

  • تأكيد البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
  • تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو ناقصة.
  • حذف بياناتك الشخصية، ما لم نكن ملزمين بالاحتفاظ بها لأسباب قانونية.
  • التوقف عن التواصل معك لأغراض تسويقية.

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر البيانات الواردة في القسم 11.

8. أمن البيانات

نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام. لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة بشكل كامل، ولا يمكننا ضمان أمان مطلق.

9. خصوصية الأطفال

موقعنا وخدماتنا موجهة للبالغين الذين يمتلكون سيارات أو يتاجرون بها. نحن لا نجمع بيانات شخصية عن الأطفال عن قصد.

10. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس تغييرات في ممارساتنا أو لأسباب قانونية. يوضح تاريخ "آخر تحديث" أعلى هذه الصفحة تاريخ آخر مراجعة.

11. تواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية، تواصل معنا:

راجع أيضاً الشروط والأحكام.